TECNOLOGÍA
Objetivo de la gestión
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Brindar soporte tecnológico de calidad desde las instalaciones de GLOBAL CALLCENTER S.A. utilizando servicios integrados en la industria del call center.
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Diseñar e implementar un plan de servicios específico y orientado a su negocio.
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Identificar las variables relevantes del entorno y del servicio, entregando las herramientas de análisis que optimicen las decisiones, información que le ayudará a determinar la forma más efectiva e implementar su estrategia de servicios.
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Aportar calidad a la base de datos, detectar inconsistencias, corregir y completar los datos incompletos y actualizar los que se encuentren obsoletos o caducados.
Todos nuestros objetivos son realizados gracias a nuestra infraestructura de punta que tenemos en nuestras instalaciones. Aquellas se pueden encontrar a continuación:
ESTRUCTURA TECNLÓGICA Y OPERATIVA
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